O dopłaty mogą ubiegać się osoby fizyczne, które są obywatelami polskim lub cudzoziemcami przebywającymi w Polsce (na podstawie tytułu wskazanego w Ustawie (PDF, 327 KB)., np. w związku ze świadczeniem pracy). Program MNS określa warunki dla najemców ubiegających się o pomoc (m.in. dochodowe, majątkowe, związane z używaniem mieszkania). Mieszkania objęte dopłatami wskazuje gmina w uzgodnieniu z inwestorem.
Dopłaty do czynszu dotyczą:
- nowo wybudowanych mieszkań lub mieszkań oddanych do użytkowania po rewitalizacji
- mieszkań lub budynków mieszkalnych jednorodzinnych przekazanych gminie na własność przez inwestora w ramach rozliczenia „lokal za grunt” (PDF, 228 KB)
- mieszkań albo budynków mieszkalnych w ramach społecznych agencji najmu.